🔷 Présentation du parcours
Cette formation offre une immersion complète dans les fondements du management efficace en équipe, mettant en lumière les aspects cruciaux de la dynamique organisationnelle et humaine. Les thématiques abordées mettent l’accent sur les biais de supériorité et la distance hiérarchique, la lutte contre le silence organisationnel, la migration des pratiques, la culture managériale de sécurité.
🔷 Description
Pré-requis : Être un professionnel du système de santé
Durée : 2 à 3h en autonomie et 1h en collectif (visioconférence)
Critères de certification HAS :
3.3-04 Les responsables d’équipe bénéficient de formations ou de coaching en management
3.4-01 La gouvernance impulse et soutient le travail en équipe
3.4-02 La gouvernance impulse et soutien des démarches spécifiques d'amélioration du travail en équipe
🔷 Les points forts de la formation
- Vidéo dynamique réalisée par Emmanuel Raggi, ancien personnel navigant, formateur et expert en facteurs humains et culture de sécurité
- S'appuie sur des concepts concrets permettant une application immédiate dans sa pratique : la culture du héros, le retour d'expérience, le faux sentiment de sécurité, le secret structurel, l'illusion du contrôle et l'illusion du central
🔷 Programme de la formation
PARTIE 1 : en autonomie, asynchrone
o Introduction à la formation
o Pré-test
o Module 6 : Ajuster sa distance hiérarchique en tant que manager
- Définir les caractéristiques d'une distance hiérarchique
- Identifier les impacts d'une distance hiérarchique
- Délimiter quelles situations justifient la mise en place d'une distance hiérarchique
o Module 7 : Sécuriser les soins par le retour d'expérience
- Organiser le retour d'expérience selon ses 3 piliers : la culture juste, la pertinence des retours et l'efficacité de l'exploitation des retours
- Focus sur le retour d'expérience du point de vue de l'organisation
- Focus sur le retour d'expérience du point de vue de l'opérateur
o Module 8 : Maintenir la qualité des soins en prenant conscience de la migration des pratiques
- Focus sur comment comprendre et arbitrer la normalisation de la déviance
- Acquérir des outils contre la normalisation de la déviance
o Module 9 : Développer la culture managériale de sécurité
- Définir la culture managériale de sécurité
- Identifier les conséquences des illusions managériales
o Module 10 : Fiabiliser un système complexe à risque par le management centré sur les facteurs organisationnels et humains
- Développer une culture de la marge, pour avoir les ressources pour détecter et gérer les erreurs
- Développer une vision d’ensemble pour anticiper les nouveaux risques en connaissance du terrain
- Favoriser le leadership plutôt que le management pour une sécurité au quotidien
o Post test
o Plan d’actions
o Évaluation de la formation
PARTIE 2 : en groupe, en visioconférence
o Débriefing de la vidéo simulation avec un expert en facteurs humains
- Identifier les écarts entre sa pratique professionnelle et les bonnes pratiques pour faciliter le travail et la performance en équipe
- Identifier ses axes d’améliorations individuels et en équipe
- Établir un plan d’actions individuel et collectif et renforcer son travail d’équipe
Nos offres :
Session de formation intra :
Tarif valable pour un professionnel si groupe de 10 apprenants. Donne accès à un parcours pour un groupe de 10 apprenants + débriefing en équipe à la fin de la formation. Le tarif individuel affiché sera ajusté selon le nombre d'apprenants pour un groupe supérieur ou inférieur à 10.
Licence individuelle :
Abonnement annuel, donne accès à tout le catalogue à une personne (accès nominatif).
